Med lite betänketid och ett telefonsamtal från en upprörd försäkringstagare har vårt försäkringsbolag beslutat att ersätta hela beloppet för vår trasiga bärbara dator.
Tänk om vi i det tysta hade tagit det första skambudet. Gamla Sara och gamla Jonte, de som inte ville vara till besvär, hade säkerligen gjort det. Vad gör det för skillnad om vi anser att ersättningen är för låg? Beslutet är ju redan taget.
FEL, FEL, FEL. Ring och tjata. Ifrågasätt och diktutera. Få beslut är skrivna i sten.
Det lönar sig att klaga.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar